Retourbeleid

Laatst bijgewerkt:

Te niet Doen van Bestelling

U kunt uw bestelling voor kledingreparatie of maatwerk annuleren voordat het werk is begonnen. Neem hiervoor zo spoedig mogelijk contact met ons op. Als het werk al is begonnen, kunnen we de annulering niet meer accepteren.

Herziening van Werk

Als u niet tevreden bent met het uitgevoerde werk, kunt u binnen 14 dagen na aflevering contact met ons opnemen. We zullen het probleem beoordelen en, indien nodig, het werk kosteloos herzien of aanpassen.

Voorwaarden voor Herziening

Voor herziening van werk gelden de volgende voorwaarden:

• Het verzoek moet binnen 14 dagen na aflevering worden gedaan
• Het kledingstuk moet in dezelfde staat zijn als bij aflevering
• De herziening moet betrekking hebben op het oorspronkelijk overeengekomen werk
• Herziening is niet mogelijk als de specificaties door de klant zijn gewijzigd na goedkeuring

Refundbeleid

In uitzonderlijke gevallen, wanneer herziening niet mogelijk is en het werk niet voldoet aan de overeengekomen specificaties, kan een gedeeltelijke of volledige terugbetaling worden overwogen. Dit wordt per geval beoordeeld.

Op Maat Gemaakte Items

Voor op maat gemaakte kledingstukken die specifiek voor u zijn vervaardigd, gelden andere voorwaarden. Deze items kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een duidelijk defect of fout aan onze kant.

Contact

Voor vragen over dit retourbeleid of om een retour aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@vrizelondhex.world
Telefoon: +31628326904
Adres: Eerste Oosterparkstraat 117A, 1091 GX Amsterdam, Nederland

Wijzigingen

We kunnen dit retourbeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document.

← Terug naar Home